Forúm

Defenição

O fórum é um lugar físico ou virtual empregado para reunir-se, trocar ideias e experiências sobre diversos temas.

 Artigo http://queconceito.com.br/forum

Regras do fórum

Para postar nos fóruns, obedeça às regras a seguir.

• Não é permitido spam/propaganda: 
  Não são permitidas propagandas de qualquer produto ou serviço comercial nestes fóruns. Mensagens de correntes e pirâmides também estão proibidas.
• Insultos: 
  Qualquer material que constitua difamação, constrangimento ou ultraje é estritamente proibido. Tenha bom senso ao postar.
• Conteúdo ofensivo: 
  Material com teor sexual e/ou obsceno, racista ou discriminatório não será permitido nestes fóruns. Isso inclui imagens de usuários. Use o bom senso. Queremos mostrar este site a nossas mães.
• Conteúdo ilegal: 
  É proibido fornecer ou pedir informações sobre como obter ou fornecer ilegalmente software ("warez") ou música.
• Postagens cruzadas: 
  Postar um tópico em mais de um fórum é chato e, por isso, não será permitido. Basta postá-lo uma vez, no local correto.
• Tamanho da assinatura: 
  Para não incomodar ninguém, as assinaturas não devem ter mais de cinco linhas de texto ou 100 pixels de altura. Caso sejam usadas imagens em uma assinatura, elas deverão ser menores do que 15 kB.
• http://www.last.fm/pt/forum/rules

• Vantagens

  • A equipe pode postar anúncios no fórum, como quedas, downtimes, que permite que clientes leiam, mesmo que não tenham acesso ao e-mail;
  • Clientes podem ajudar uns aos outros com questões sobre hospedagem e poupar tempo de suporte;
  • A equipe e clientes possuem interação maior, num ambiente mais amigável que o de suporte.
  • Um site com um fórum ativo tem mais conteúdo para indexação, logo aparece mais nas ferramentas de busca;
  • Desenvolve-se um senso de comunidade, onde os clientes podem pôr um “rosto” na empresa.
  • Possíveis clientes podem ver a empresa do ponto de vista dos clientes;
  • Possíveis clientes podem ver como a empresa responde às requisições dos clientes;
  • Possíveis clientes podem tirar dúvidas pré-venda.

  Desvantagens

Se o fórum não estiver ativo, fica mal pra você. Não ter fórum é melhor do que um fórum parado;

• • Manter um fórum é um trabalho contínuo. Uma vez construído, é necessário manutenção e moderação.
  • Nem todos lidam bem com críticas em público. Alguns posts inevitavelmente serão negativos, se você remover estes posts, os membros perceberão e comentarão as suas ações. Não saber lidar com críticas negativas pode ser um problema.
  • Um fórum não é um atrativo para todos os clientes, todo o seu trabalho pode ser em vão se sua clientela preferir uma atendimento individualizado. Se isto ocorrer o fórum não deve ser o único meio de suporte.
  • Nem todos causam uma boa impressão em fóruns, incluindo a equipe do seu host. Habilidades técnicas e social não estão sempre associadas.
  • Se os clientes forem obrigados a verificar o fórum por atualizações e avisos, eles podem não gostar de ter esse trabalho.
• https://portaldohost.com.br/geral/as-vantagens-e-desvantagens-de-um-forum